Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 2 сентября 2026 г. · Действует для студий в Красноярске и Иркутске

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) индивидуального предпринимателя Незамаевой Марии Дмитриевны («Боди Класс») в адрес любого физического лица в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Стороны и реквизиты Исполнителя

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты.

2. Термины

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (акцепт оферты):

• оплата Услуг или Абонемента полностью либо частично — в Студии, переводом по реквизитам Исполнителя или через сервисы онлайн-записи;
• фактическое получение Услуги в Студии;
• подписание в Студии информированного согласия на процедуру.

3.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с настоящей Офертой, Прайс-листом, Политикой в отношении обработки персональных данных и Условиями возврата денежных средств, согласен с ними и заключает договор на изложенных условиях.

3.3. Оставление заявки на Сайте, запись на консультацию и участие в акциях не являются акцептом и не влекут обязанности оплаты. Такие действия означают лишь намерение Заказчика получить консультацию.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные им из Прайс-листа, а Заказчик обязуется их оплатить и соблюдать рекомендации Исполнителя.

4.2. Конкретный вид, объём (зона обработки), количество процедур и их стоимость определяются при записи и фиксируются в кассовом чеке, Абонементе или ином платёжном документе.

4.3. Услуги оказываются лично Заказчику в Студии по адресу, выбранному Заказчиком.

4.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг своих сотрудников, обладающих необходимой квалификацией.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется Прайс-листом, действующим на момент оплаты. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Цены, размещённые на Сайте, действительны на момент их размещения; об изменении стоимости Заказчик информируется до оказания Услуги, и Услуга оказывается только после согласования итоговой стоимости.

5.2. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой в Студии, безналичным переводом или иным способом, предложенным Исполнителем, в том числе в рассрочку — на условиях отдельного соглашения.

5.3. Информация о скидках и специальных предложениях, размещённая на Сайте, действует на условиях, указанных при её размещении, и в соответствующих правилах акций. Скидки не суммируются между собой, если прямо не указано иное.

5.4. Исполнитель вправе изменять Прайс-лист. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги и действующие Абонементы.

6. Абонементы

6.1. Абонемент даёт право на получение указанного в нём количества процедур в течение срока его действия. Срок действия, количество и вид процедур указываются при приобретении Абонемента.

6.2. Абонемент является именным и используется лично Заказчиком, если иное не согласовано с Исполнителем письменно.

6.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Абонемента и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа процедур и иных фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Истечение срока действия Абонемента, а равно утрата или повреждение его носителя не лишают Заказчика этого права; принадлежность Абонемента Заказчику подтверждается данными учёта Исполнителя, а при их недостаточности — иными доказательствами. Требование о возврате направляется в порядке, предусмотренном п. 9.3 настоящей Оферты. Условия возврата денежных средств применяются в части, не противоречащей настоящему пункту и законодательству о защите прав потребителей; при противоречии применяются условия настоящей Оферты.

7. Запись, перенос и отмена сеанса

7.1. Запись на Сеанс производится по телефону, через сервис онлайн-записи или непосредственно в Студии.

7.2. Заказчик вправе перенести или отменить Сеанс, заблаговременно уведомив об этом Исполнителя по телефону, через сервис онлайн-записи или в Студии. Отмена или перенос Сеанса не влекут для Заказчика штрафов и удержаний.

7.3. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе сократить продолжительность Сеанса либо, если оказание Услуги в оставшееся время технически невозможно, перенести Сеанс на другое время.

7.4. Исполнитель вправе перенести Сеанс, заранее уведомив Заказчика, в случае болезни специалиста, неисправности оборудования или иных обстоятельств, препятствующих качественному оказанию Услуги. В этом случае Заказчику предлагается ближайшее удобное время либо возвращается стоимость непроведённого Сеанса.

8. Противопоказания, обязанности и ответственность сторон

8.1. До начала оказания Услуг Исполнитель информирует Заказчика о свойствах процедуры, ожидаемом результате, возможных ограничениях и противопоказаниях, а также о правилах ухода после процедуры.

8.2. Заказчик обязан достоверно сообщить Исполнителю сведения о состоянии своего здоровья, известных ему заболеваниях, беременности, приёме лекарственных препаратов, недавних косметологических вмешательствах и иных обстоятельствах, влияющих на возможность проведения процедуры, а также подписать информированное согласие.

8.3. Исполнитель вправе отказать в проведении процедуры при выявлении противопоказаний или при отказе Заказчика сообщить необходимые сведения. Такой отказ не является нарушением обязательств Исполнителя.

8.4. Заказчик обязан соблюдать рекомендации по подготовке к процедуре и по уходу после неё. Исполнитель не отвечает за недостижение ожидаемого результата, если оно вызвано сообщением Заказчиком недостоверных сведений, нарушением рекомендаций или прерыванием курса процедур.

8.5. Заказчик обязан соблюдать правила поведения в Студии, бережно относиться к имуществу и не находиться в Студии в состоянии алкогольного или иного опьянения.

8.6. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных Услуг в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9. Права потребителя, претензии и возврат

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

9.2. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; безвозмездного повторного оказания Услуги; возмещения понесённых им расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки Услуги не устранены Исполнителем в установленный срок, а также при обнаружении существенных недостатков Услуги или иных существенных отступлений от условий договора (ст. 29 указанного Закона).

9.3. Претензия направляется Исполнителю в письменной форме на адрес Студии либо на электронную почту bodyclass.cras@gmail.com. Требования Заказчика удовлетворяются в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»: требование о возврате уплаченной суммы, об уменьшении цены и о возмещении убытков — в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления; недостатки Услуги устраняются в разумный срок, назначенный Заказчиком. Ответ на обращение направляется тем же способом, которым оно поступило, если Заказчик не указал иное.

9.4. Порядок возврата денежных средств установлен Условиями возврата денежных средств. Указанные Условия применяются в части, не противоречащей настоящей Оферте и законодательству о защите прав потребителей; условия, ущемляющие права потребителя, недействительны (ст. 16 Закона). При противоречии применяются условия настоящей Оферты.

9.5. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации; Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или месту пребывания.

10. Персональные данные

10.1. Заключая договор, Заказчик соглашается с обработкой своих персональных данных на условиях Политики в отношении обработки персональных данных.

10.2. Обработка данных, переданных через формы Сайта, осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных. Получение рекламных сообщений возможно только при наличии отдельного Согласия на рекламную рассылку и не влияет на возможность записи и получения Услуг.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, авариями инженерных сетей, пожаром, актами органов власти, ограничительными мероприятиями и иными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменить Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после этого момента. К уже оплаченным Услугам и действующим Абонементам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

12.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу body-class.ru/legal/oferta.html.

Связанные документы: Политика обработки персональных данных · Условия возврата · Правила акции «Колесо удачи» · Согласие на обработку ПД · Согласие на рекламную рассылку.
ИП Незамаева М. Д. «Боди Класс» · ИНН 246404119860 · ОГРНИП 32424800132450 · body-class.ru